Tüketiciler Birliği Başkanı Uyarıyor: Yaz Döneminde Kuyumculuk Sektöründe Dikkatli Olun!

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, düğün sezonunun başlamasıyla kuyumculuk sektöründe hareketlilik olduğunu belirtti. Yaz aylarında artan düğünlerin ziynet eşyası talebini yükselttiğini vurgulayan Şahin, bazı kişilerin bu durumu sosyal medyada fırsata çevirdiğini söyledi.

Şahin, Türkiye’de uzaktan satış altyapısının henüz sağlamlaşmadığını ifade ederek, “Düğün sezonuna giriyoruz, yaz tatili başlıyor. Herkes düğünler için hediyeler ve takılar alacak. Bu dönemde fiyatlar da oldukça yükseldiği için ufak miktarlara dikkat etmeye başladık. Yüzde 2’lik, 3’lük indirimler bu durumu daha cazip hale getiriyor” şeklinde konuştu.

‘Hileler Sarrafları Bile Çözemiyor!’

Sosyal medyadaki bazı paylaşımların süslü cümlelerle tüketicileri aldatmaya yönelik olduğuna dikkat çeken Şahin, “Uzaktan satışta altın veya takı alırken gramajla oynanabilir, ödediğiniz miktarın altında ürün gönderilebilir veya ayarıyla oynanabilir. Bu durumu tespit etmek imkansız. Bazı kişiler, bileziklerin veya takıların içine altın olmayan, çelik veya demir gibi malzemeler ekleyerek ağırlık ve fiyatını artırıyorlar. Bu yüzden bu risklerden kaçınmak önemli. Güvenilir yerlerden belgelendirilerek alışveriş yapmak gerekiyor çünkü bu hileleri sarraflar bile çözemiyor. Uzaktan altın almak mantıklı değil” açıklamasında bulundu.

‘Tüketici Hakem Heyeti Olarak Yardımcı Olamayız!’

Uzaktan alışveriş yaparken kurumsal firmaları tercih etmenin önemine değinen Şahin, “Belgesiz bir şekilde kandırıldık. Hakem heyetine başvursanız bile tüketici hakem heyeti olarak biz yardımcı olamayız. Nedeni? Belge yok. Nereden aldınız? İnkâr edebilir. Ödemeyi nasıl yaptınız? Elden asla ödeme yapmamalıyız. Faturasını ya almalıyız ya da kart ile ödeme yapmalıyız ki ispatlayabilelim. Kimlik bilgileri ve adresi olan, sorun yaşanıldığında çözüm sunabilecek, hakem heyetine başvurulduğunda muhatap olabilecek yerlerden alışveriş yapmalıyız. Eğer uzaktan alışveriş yapacaksak altınları kurumsal, tanınmış firmalardan almalıyız” şeklinde uyardı.